株式会社ビッグの3つの使命「最高の視覚サポート」「革新的なビジネスパートナー」「真の顧客満足」を、それぞれの事業内容と関連付けながら、より詳細に説明します。

1. 最高の視覚サポート：顧客の「見る」を極める

• 株式会社ビッグは、アイウェア事業を通じて、お客様一人ひとりの視覚体験を向上させることを使命としています。
• 通信販売では、豊富な品揃えと詳細な情報提供により、お客様が最適なアイウェアを見つけられるようサポートします。
• レンズ加工においては、熟練の技術者が高度な技術を駆使し、お客様の度数やライフスタイルに合わせたレンズを提供します。
• 輸入・卸業では、世界中から厳選した高品質なアイウェアを仕入れ、お客様に最高の「見る」を提供します。
• これらの事業活動を通じて、お客様の視覚的なニーズを満たし、より快適で豊かな生活の実現に貢献します。

2. 革新的なビジネスパートナー：事業成長を牽引

• 株式会社ビッグは、アイウェア事業で培ったノウハウを活かし、他事業においてもお客様のビジネスを強力にサポートします。
• EC運営代行では、ECサイトの構築から運営、マーケティングまでをトータルで支援し、お客様の売上向上に貢献します。
• 輸入仕入代行では、海外ネットワークを駆使し、お客様のニーズに合わせた商品を効率的に調達します。
• 発送代行では、迅速かつ丁寧な発送で、お客様の物流業務を効率化し、顧客満足度向上に貢献します。
• Web制作では、お客様のブランドイメージや目的に合わせたWebサイトを制作し、集客やブランディングを支援します。
• 通信サービスでは、快適な通信環境を提供し、お客様のビジネスを円滑に進めるためのサポートを行います。
• これらの事業活動を通じて、お客様のビジネスの成長を支援し、共に発展することを目指します。

3. 真の顧客満足：信頼と感動を追求

• 株式会社ビッグは、お客様に最高の顧客体験を提供し、信頼と感動を築くことを使命としています。
• アイウェア事業においては、高品質な製品と丁寧な接客で、お客様の期待を超える満足を提供します。
• その他事業においても、お客様のニーズを的確に捉え、迅速かつ丁寧なサービスを提供します。
• お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、常にサービスの改善に努めます。
• これらの取り組みを通じて、お客様との長期的な信頼関係を築き、真の顧客満足を実現します。

株式会社ビッグは、これらの使命を果たすために、常に顧客目線で考え、行動し、社会に貢献できる企業を目指します。