プライバシーポリシー

 株式会社ビッグ(以下「当社」といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、その保護に関する社会的責任を果たすため、個人情報保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取扱いに努めます。 
 

1. 取得する個人情報

当社は、以下の個人情報を取得します。

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
  • その他、当社が提供するサービスに必要な情報


2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • お問い合わせ対応等のサービス提供
  • キャンペーン、商品・サービスのご案内
  • サービス改善のための分析・調査
  • お客様からのご要望、お問い合わせへの対応
  • その他、上記に付随する目的


3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合   
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合   
  • 個人情報を共同利用する場合であって、必要な事項をあらかじめ通知または公表している場合
  • 当社は、複数のECモールに出店しており、各モールが定めるプライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報が適切に管理されます。
  • 業務委託に伴い、委託先に必要な情報を提供する場合
  • 配送業者へお客様の荷物の配送状況を連絡する為。


4. 個人情報の共同利用

当社は、以下のとおり個人情報を共同利用する場合があります。

  • 共同利用する個人情報の項目:上記「1. 取得する個人情報」に記載の情報
  • 共同利用者の範囲:当社と提携するECサイト運営会社等
  • 共同利用者の利用目的:お客様の注文状況の表示、その他サービスの提供
  • 個人情報の管理責任者:株式会社ビッグ 情報管理責任者


5. 個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

  • 個人情報保護に関する基本方針の策定
  • 個人情報の取扱いに係る規律の整備
  • 組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置の実施
  • 個人情報の取扱状況に関する定期的な点検


6. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求することができます。請求方法については、後記「8. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。


7. 個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。


8. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご意見、苦情等は、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社ビッグ 個人情報対応窓口


9. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、その他当社の都合により、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載します。


10. 法令遵守

当社は、個人情報保護法その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、個人情報の適切な取扱いに努めます。

制定日:平成17年4月1日
最終改定日:令和6年3月11日
情報管理責任者:跡瀬 淳司 

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