メールサーバー、ホームページサーバー移設に伴う
お客様側での設定変更のお願い


現在ご提供中のお客様用メールサーバー、ホームページサーバーの老朽化と
プログラムのバージョンサポートの終了に伴い、新しくサーバーを移設することになりました。

現在、ご利用中の全てのお客様が対象となります。

安定したサービスを提供させて頂くための作業となりますのでご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
尚、作業スケジュールなどにつきましては以下の通りです。



サーバー移設時期 平成29年6月6日
お客様メール設定変更時期
(全会員様対象)
平成29年5月20日〜6月5日
※新メールは6/6以降ご利用頂けます
お客様ホームページ移設時期
(申請会員様対象)
平成29年5月20日〜6月5日
※新サーバーでの公開は6/6以降です
旧サーバー撤収作業 平成29年6月20日※1

※1 平成29年6月20日までに旧メールでの受信を一度もされていない場合、
期間中のメールはサーバー撤収と共に削除されますので、必ず期日までのご対応をお願い致します。



【設定切替対象者】

BIG-Cインターネット接続サービスご利用者全員
メールアドレスが「○○○○@big-c.or.jp」の方
○○○○部分はお客様のアカウント名
(※ドメイン、コンテンツのみのご利用者は対象となりません。)

設定の変更をされない場合、メール及びホームページ公開サービスが利用できなくなります。
6/20までにメール受信頂けない場合、サーバー撤収に伴い期間中のメールが削除されますので
必ずご対応いただけますようお願いいたします。

今回のサーバー移設に伴いお客様側での
メール設定作業は以下の内容になります。
 
1) メールの新規発行
  5/20〜6/5迄に新サーバー用のメール設定が必要です。
  ※設定マニュアルの中の該当のメールソフトに記載の新しく設定するを参照ください。
2) ご利用中のメールの設定内容確認と変更
  5/20〜6/5迄に新サーバーに完全移設までの間、旧サーバーに届くメールを併用受信するための設定確認と必要に応じて設定変更が必要です。
  ※設定マニュアルの中の該当のメールソフトに記載の既存の設定を変更するを参照ください。
3) ご利用中のメール設定の削除
  6/20以降、新サーバーへの移設が完了しますので、必要に応じて旧メール設定情報の削除を行います。

メール設定マニュアルはこちら
(Windowsご利用者向け)
※接続環境、 ウィルス対策ソフト等によりマニュアルとことなる場合があります。
 

ホームページをご自分で作製されていない場合は上記設定だけで問題有りません。
設定項目が知りたい方、ホームページ作成をされている方は下記をご参照下さい。


メール設定情報  ホームページ設定 情報

「赤字部分」が設定変更箇所です。「太字部分」は設定項目に入力する項目です。
よくわからない方は、マニュアルにそって新規で設定をつくり直して下さい。

メールの設定情報
【メール設定項目】

新メールサーバーの設定
 ※平成29年6月6日以降利用が可能です。
メール設定の種類 POP3
送信メールサーバー(SMTP) mail.big-c.or.jp (IP:49.212.117.161
※6月20日まではIPで設定下さい。
ポート番号:587
受信メールサーバー(POP3)
 
mail.big-c.or.jp (IP:49.212.117.161
※6月20日まではIPで設定下さい。
ポート番号:110
メールアカウント名 ○○○○@big-c.or.jp
※通常はメールアドレスと同様です。
メールパスワード 今回、新しく郵送させて頂いた新パスワード
メール送信時には、不正中継を防止するため、SMTP認証を採用しています。
設定方法については設定マニュアルを参照下さい。
メールソフト及びウィルス対策ソフトにより設定方法が異なりますのでお使いのメールソフト
またはウィルス対策ソフトのヘルプ(マニュアル)に従ってご対応下さい 。

旧メールサーバーの設定  ※平成29年6月20日まで利用が可能です。

メール設定の種類 POP3
送信メールサーバー(SMTP) (IP:58.138.174.40
※mail.big-c.or.jpになっている場合、設定はIPに変更下さい。
ポート番号:587
受信メールサーバー(POP3) (IP:58.138.174.40
※mail.big-c.or.jpになっている場合、設定はIPに変更下さい。
ポート番号:110
アカウント名 ○○○○@big-c.or.jp
※通常はメールアドレスと同様です。
パスワード ※契約時発行されたものとなります。
メール送信前に、必ずPOP認証(受信処理)を行ってから送信となります。(POP before SMTP)
送信がそのまま出来ない場合については一度受信をしてから10分以内に送信下さい。
設定方法については設定マニュアルを参照下さい。
メールソフト及びウィルス対策ソフトにより設定方法が異なりますのでお使いのメールソフト
またはウィルス対策ソフトのヘルプ(マニュアル)に従ってご対応下さい 。

メール設定マニュアルはこちら
(Windowsご利用者向け)
※接続環境、 ウィルス対策ソフト等によりマニュアルとことなる場合があります。
 
他、メールソフトについては各メールソフトのに従ってご対応下さい。
 
メール設定完了後送受信テスト確認のため、
support@big-c.jp
までメールにてご連絡をお願いします。

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ホームページの設置方法について
現在ホームページを作成されている方へのご注意!

今回の移設に伴い、ホームページ領域を新たに開設をご希望の場合は、
「ホームページ領域開設希望」の旨、当社までご連絡をお願いします。
非営利目的のホームページ無料開設領域設定につきまして、今回の移設よりお客様からの申請により、設置スペースを提供させていただくこととなりましたので、以下の期日までにご連絡頂きますようお願い申し上げます。

【1】 まずは、ホームページ領域設定希望連絡を2017年5月20日までにご連絡をお願いします。
  申請受理後、新サーバーへお客様無料スペース領域を設定させて頂きます。
設定完了後、メールにてご連絡をさせて頂きます。
公開中のホームページが法令または公序良俗に抵触する恐れがある場合はお断りさせて頂く場合がございます。
また、営利目的でのホームページ公開の場合は、別途、法人利用でのご契約となりますのでご了承ください。
新サーバーより、お客様用公開ホームページアドレスが下記の通り変更になりますので、従来のアドレスにて公開をご希望される場合は、必ず、その旨を合わせてご連絡をお願いします。
【2】 現在公開中のお客様ホームページデータについて、2017年6月5日までに別途バックアップをお願いします。
  旧サーバーのデータについて弊社ではバックアップを一切行っておりません。
2017年6月6日以降、旧サーバー撤収のため、旧サーバーへの接続ができなくなりますので、必ず期日までにお客様側にてホームページデータについてを別途保管頂けます様お願いいたします。
【3】 当社より、設定完了の連絡後、お客様側にて新サーバーへのデータアップロード作業をお願い致します。
  ホームページデータについては、お客様側にて移転作業が必要となります。
当社での代理移行作業をご希望の場合、別途、費用が発生いたします。解析不可能な場合、お断りする場合もございます。
サーバー移転作業前でのFTPアップロードはFTPサーバー(ホスト名)をIPアドレスにて指定下さい。
(※ホスト名をドメイン指定すると旧サーバーと同一のため後数時間たたないと接続が出来ません。)
一時的に閲覧が出来なくてもかまわない場合については、サーバー切替後に転送を頂いても構いません。

旧サーバーのデータについてのバックアップについては弊社では一切行っておりません。
お客様側にてホームページデータについてを別途保管頂けます様お願いいたします。
 
【ホームページ設置FTP接続設定項目】
基本情報
ホームページアドレス http://www.big-c.or.jp/○○○○
※○○○○はお客様のアカウントIDとなります。
※新サーバーより、お客様ホームページアドレスが変わります。
現在、お客様にて公開中のアドレス形式(http://www.big-c.or.jp/~○○○○)
※チルダ表記での公開をご希望される場合、特殊な設定を要しますのでお手数ですが、必ずご一報頂きますようお願い申し上げます。
 
FTPサーバー(ホスト名) ftp.big-c.or.jp (IP:49.212.117.161
ポート番号:21
※ホスト名をドメイン指定すると旧サーバーと同一のため、数時間たたないと接続が出来ません。
一時的に閲覧が出来なくてもかまわない場合については、サーバー切替後に転送を頂いても構いません。
 
アカウント名 ○○○○@big-c.or.jp
※通常はメールアドレスと同様です。
パスワード ※新メールパスワードと同じ
ホームページディレクトリ
(FTP接続時の転送先ディレクトリ)
/
※「index.html」ファイルがTOPページとなります。
FTP接続についてはPASVモードを推奨いたします。
PASVモード以外の場合環境により接続が不安定になる場合があります。
ホームページの作成については、HTML編集ソフト、またはFTP接続ソフトが別途必要となります。
ホームページ設置サポートについてはメールでのみ受付となりますのでご了承下さい。
各種ソフトウェアの使い方、設定方法、その他プログラム等のサポートは行っておりません。
ホームページの作成については、専門の参考書等を参照 の上ご対応下さい。
FTP接続にはセキュリティの都合により接続環境制限をしております。
BIG-Cプロバイダ以外の環境からの接続については出来ませんのでご了承下さい。
ホホームページの利用については、利用規約を基づきご利用下さい。
BIG-CHANNEL独自の判断により、データ削除、公開の停止をさせて頂く場合があります。
高度な情報(一部のWEBプログラム設置時に利用します。)
ホームディレクトリまでのフルパス /home/big-c/www/big-c.or.jp/○○○○/
Perlまでのパス /usr/bin/perl
Sendmailまでのパス /usr/sbin/sendmail

CGI、PHPの一部プログラムの利用についてが可能です。(予めご利用申込連絡が必要です。)
セキュリティの都合により一部プログラムに制限をさせて頂いておりますのでご了承下さい。
また、接続サービスに付加しておりますホームページスペースは非商用での利用を想定して提供をしておりますので、高負荷なプログラムや営利目的の利用についてお断りさせて頂きます。

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セットアップが出来ない方へ

BIG−CHANNEL
インターネットサポートセンター

0776-25-0533
(平日 10:00〜17:00)
※土日祭日はお休みです

上記電話番号まで、サーバー切替設定についてお問合せ下さい。

設定に伴い、メールアドレスパスワード情報が必要になります。
予めご用意頂いてからご連絡頂けますようご協力お願いします。


出張セットアップ(有料4.200円〜)についてご希望の方下記よりお申込み下さい。



 


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